این رابطه احترام آمیز بوده و مراجع آزاد است تا راه حل های شخصی خود را کشف کند. رابطه بین مشاور و مراجع عامل مهمی برای تغییر به شمار می رود. در این رابطه مشاور، مراجع را هدایت می کند تا هدفهای مختصر و محدود و قابل دستیابی را برای خود تعریف کند. برای رسیدن به این هدفمها مراجع باید مشکلات را به صورت قابل تغییر تعریف کند و سپس حتی الامکان کمتر از مشکلات خود صحبت کند و در عوض به راه حل های ممکن برای رفع مشکل فکر کند. مراجع تشویق می شود تا از منابع و توانایی خود برای ایجاد راه حل استفاده کند. مشاور مراجع را تشویق می کند تا اولین گامها را برای تغییر بردارد. تغییرات اولیه کوچک، واقعی و قابل دست یابی تعریف می شوند. در صورتی که مراجع موفق شود اولین تغییرات جزیی را تجربه کند این تغییرات کم کم گسترده شده و در کل سیستم زندگی مراجع تأثیر می گذارند و به تغییرات بزرگتر منجر می شوند تغییر نشانه مهمی در این نظریه می باشد. تغییر به جرات و شهامت تفسیر می شود. در واقع مشاور به مراجع کمک می کند تا جرأت تغییر را در خود ایجاد کند و در این مورد به او بازخورد میدهد.