(نایاک و رائو ۲۰۰۴). گاه اشکال از کمی اطلاع والدین نسبت به مقررات آموزش ناشی می شود.
آموزش چگونگی برقراری ارتباط صحیح بین اعضای این دو نهاد و آگاه ساختن دانش آموز از اهداف این ارتباط از فعالیت هایی است که توسط مشاور تحصیلی انجام می پذیرد.
روش ها و ابزار جمع آوری اطلاعات در راهنمایی و مشاوره تحصیلی:
پرونده ها: یکی از مهم ترین وسایل مورد استفاده مشاورین تحصیلی پرونده هایی است که سوابق تحصیلی، کاری و خانوادگی در آن درج شده است.
مشاورین تحصیلی علاوه بر استفاده از مطالب این پرونده ها در تکیمل آنها نقش دارند.
قسمت های مربوط به روابط فرد با اطرافیان، ویژگی های شخصیتی و نحوه سازگاری فرد با محیط توسط مشاور تکمیل می شود.
