هنگامی که مراجع نگران یا مضطرب باشد مشاور می تواند به منظور کاهش میزان آن به ارائه این گونه پاسخ ها اقدام کند.
این پاسخ ها می تواند به شکل زیر ارائه شود
الف) پذیرش:
در طی چنین پاسخ هایی مراجع در می یابد که مورد قبول مشاور است و می تواند بدون ترس و دغدغه خاطر به بیان مطالب خود بپردازد.
ب) بیان قسمتی از زندگی خصوصی که با ویژگی ها و موقعیت مراجع هم خوانی دارد:
استفاده از این روش کمک می کند تا مراجع احساس غیرعادی بودن کمتری داشته و برای ادامه جلسه تشویق شود.
ج) بیان قسمتی از زندگی شخصی ثالث که با ویژگی ها و موقعیت مراجع هم خوانی دارد:
از این طریق نیز مراجع متوجه می شود که تنها فردی نیست که با چنین موقعیتی روبرو شده است، دیگران قبل از وی نیز چنین مشکلی داشته و قادر به حل آن شده اند.