او و همکارانش نشان داده اند زمانی زوج ها می توانند از موهبت رابطهای ایمن بهره مند شوند که نسبت تعاملات مثبت به منفی آنها حداقل ۵ به ۱ باشد.
یک یافته ی پژوهشی دلالت بر این دارد که وقتی عاطفهای منفی از سوی همسر به نمایش گذاشته می شود، موجب برانگیخته شدن عاطفهای منفی در همسر دیگر می شود و این نشانه ی بدی خواهد بود.
گاتمن بیان کرده است که درمانگران باید به زوج ها یاد دهند که بدون واکنش نشان دادن به هر شکلی به ابراز عاطفهی منفی یکدیگر گوش بدهند و چنانچه دارای میل به واکنش ورژی منفی هستند، باید این میل را سرکوب کرده و برای بحث کردن کمی صبر داشته باشند.
توانایی همسر برای شنیدن ابراز احساس های منفی دیگری بدون واکنش ورزی از چند سطح موجب اطمینان بخشی به همسر دیگر می شود:
الف) شوهر دارای اندوخته ای از عواطف مثبت است که می تواند به وی اجازه دهد به احساس های منفی همسر خود گوش فرا دهد، بی آنکه همه ی احساس های مثبت خودش را از دست دهد؛
ب) عدم پاسخ گویی شوهر با واکنش تهاجمی نشان میدهد که او درصدد رد کردن فوری …